Versandbedingungen

Versandbedingungen

Inlandsversand: Derzeit versenden wir Bestellungen innerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten nur mit USPS und FedEx. Alle Sendungen beinhalten Sendungsverfolgung und Versicherung, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher ankommt. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit Sendungsverfolgungsinformationen.

HINWEIS: Für Originalkunstwerke muss eine Lieferadresse angegeben werden, an die tagsüber geliefert werden kann, da bei der Lieferung eine Unterschrift erforderlich ist.

Verarbeitungsdauer:

  • Originalkunstwerk: Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 5–7 Werktagen.
  • Kunstdrucke : Jeder Kunstdruck wird ebenfalls auf Bestellung angefertigt, um höchste Qualität zu gewährleisten. Bitte rechnen Sie mit 5-10 Werktagen für die Bearbeitung und den Versand.
  • Gerahmte Kunstwerke : Gerahmte Kunstwerke werden auf Bestellung angefertigt und die Vorbereitung für den Versand dauert bis zu 14 Tage.

Versandzeiten:

Zu den Versandzeiten des Spediteurs kommt noch unsere Bestellbearbeitungszeit hinzu.

Verpackung:

  • Originale und gerahmte Kunstwerke : Sorgfältig in Schutzmaterialien (wie Luftpolsterfolie oder Papier) verpackt und in einen stabilen Karton gelegt.
  • Kunstdrucke : Flach verpackt mit einer Rückwand aus Karton und in einem stabilen, flachen Versandumschlag versendet.

Versandkosten: Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Größe und Gewicht Ihrer Bestellung und Ihrem Standort berechnet.​

Adressgenauigkeit: Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine genaue Lieferadresse anzugeben. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben noch einmal, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Wenn eine falsche Adresse angegeben ist und das Paket an uns zurückgeschickt wird, bieten wir eine Rückerstattung abzüglich Versandkosten und einer Wiedereinlagerungsgebühr von 25 % an.

Wenn das Paket nicht zurückgeschickt wird, erhalten Sie keine Rückerstattung. Sie müssen außerdem die Kosten für den erneuten Versand und eine Gebühr von 50 % für den erneuten Druck von Kunstdrucken tragen, die aufgrund falscher Versandinformationen verloren gegangen sind.

Verlorene oder beschädigte Pakete: Wenn Ihr Paket verloren geht oder beschädigt ankommt, wenden Sie sich bitte direkt an USPS, um einen Anspruch geltend zu machen, da alle Sendungen versichert sind. Bewahren Sie die gesamte Verpackung und den beschädigten Artikel auf, da diese möglicherweise zur Bearbeitung des Anspruchs benötigt werden. Wenn Sie bei diesem Vorgang Hilfe benötigen, kontaktieren Sie mich bitte unter renee@reneereidcreations.com und ich werde Sie durch die nächsten Schritte führen.